Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Prix Algerie (ci-après « nous », « notre » ou « la plateforme »), accessible via le site www.prixalgerie.com et l'application mobile, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de commerce en ligne en Algérie.
En utilisant notre site, notre application ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Prix Algerie. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site ou à l'adresse e-mail indiquée dans la section « Coordonnées » du pied de page.
2. Données que nous collectons
Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, wilaya et commune.
- Données de compte : identifiants de connexion, mot de passe (stocké de manière sécurisée et chiffrée), photo de profil le cas échéant (connexion Google).
- Données de commande : produits commandés, montants, mode de paiement, statut de commande, historique d'achats.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, identifiants de session, jetons de notification push (application mobile).
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact ou de support.
Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services, à la gestion des commandes et à l'amélioration de votre expérience.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte client ;
- Traiter, livrer et assurer le suivi de vos commandes ;
- Communiquer avec vous (confirmations, notifications, support client) ;
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude ;
- Respecter nos obligations légales et comptables ;
- Améliorer nos services et mesurer l'audience (statistiques agrégées) ;
- Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti ou dans le cadre légal applicable.
4. Bases légales
Le traitement de vos données repose notamment sur l'exécution du contrat de vente (passation et suivi de commande), votre consentement (inscription, notifications, cookies non essentiels), nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration du service) et le respect de obligations légales en vigueur en Algérie, notamment la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
5. Paiements en ligne
Lorsque vous choisissez un paiement par carte bancaire (Stripe) ou par CIB / edahabia (SlickPay), certaines données de transaction sont transmises à nos prestataires de paiement sécurisés. Prix Algerie ne stocke pas le numéro complet de votre carte bancaire sur ses propres serveurs. Le traitement de ces données est régi par les politiques de confidentialité des prestataires concernés.
6. Partage des données
Nous pouvons partager vos données, dans la stricte limite nécessaire, avec :
- Les vendeurs / boutiques partenaires pour l'exécution de votre commande ;
- Les transporteurs et sociétés de livraison (Yalidine, Guepex, ZR Express, etc.) ;
- Les prestataires de paiement et de services techniques (hébergement, messagerie, notifications) ;
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement du service (session, panier, authentification), la mesure d'audience et, le cas échéant, la publicité (ex. Meta Pixel). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pendant la durée de votre relation commerciale avec nous, puis conformément aux délais légaux de prescription et d'archivage applicables (commandes, comptabilité, litiges).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération (connexions sécurisées HTTPS, contrôle d'accès, mots de passe chiffrés, etc.). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement infaillible.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité afin de vérifier votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité algérienne compétente en matière de protection des données personnelles.
11. Application mobile
L'application mobile Prix Algerie traite les mêmes catégories de données que le site web, dans le cadre des fonctionnalités que vous utilisez (compte, catalogue, commandes, notifications). Les autorisations de l'appareil (notifications, etc.) ne sont sollicitées que si nécessaire et avec votre accord.
12. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes capables de contracter selon la loi algérienne. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par un avis sur le site ou par e-mail.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- Site web : www.prixalgerie.com/contact
- E-mail : consultez la page Contact pour l'adresse en vigueur